افزونه پشتیبانی تیکتی ووکامرس Woocommerce Ticket System

توضیحات

یکی از ضروریات فروشگاه‌های اینترنتی، سیستم پشتیبانی حرفه‌ای برای ارایه خدمات پشتیبانی محصول به مشتریان است. افزونه‌‌های زیاد برای سیستم پشتیبانی تیکتی در وردپرس وجود دارد که معروف‌ترین آنها supportcandy و awesome support است. اما این افزونه‌ها علاوه بر پیچیده بوده طرز استفاده از آن‌ها، دارای ادآن‌های بی‌شماری است که برای هر قابلیت اضافی نیاز به نصب یکی از این افزونه‌ها دارید. اما افزونه‌ای که در اینجا به شما معرفی می‌کنیم یک افزونه ساده و در عین حال کامل است که عملکرد یک سیستم پشتیبانی حرفه‌ای برای فروشگاه شما را به خوبی و بدون دردسر ارایه می‌دهد. پس از نصب و فعالسازی افزونه، گزینه پشتیبانی به صورت خودکار به حساب کاربری و سیستم ووکامرس اضافه می‌شود و مشتریان به راحتی می‌توانند برای سفارشات و زمینه‌های دیگر تیکت ارسال کنند.

 

برخی از قابلیت‌های افزونه سیستم پشتیبانی تیکتی ووکامرس

  • ارسال ایمیل به مدیر و کاربر هنگام ثبت تیکت جدید یا ارسال پاسخ
  • ارسال ضمایم فایلی، شخصی سازی تعداد، سایز و نوع فایل های ضمیمه
  • پنل مدیریت تیکت های ارسال شده
  • واسط کاربری تمیز و زیبا برای نمایش پاسخ تیکت ها
  • شخصی سازی موضوعی تیکت ها، متن ارسالی ایمیل و …
  • اختصاص دادن یک تیکت به کارمند مخصوص
  • قابلیت استفاده از ویرایشگر در نوشتن تیکت ها
  • اضافه شدن تیکت خودکار به همراه ارسال پیام اولیه
  • افزودن پاسخ از پیش تعیین شده
  • امکان غیر فعال کردن تیکت کاربر( تنها ادمین بتواند تیکت از نوع کاربر ایجاد کند)
  • اضافه شدن شورتکدهایی برای جایگزین شدن با اطلاعات کاربر یا سفارش در تیکت از نوع سفارش
  • امکان تعیین وضعیت‌های تیکت مثل باز، بسته و در حال انجام
  • امکان تعیین اولویت‌های دلخواه مثل معمولی، مهم و ضروری
  • امکان ارسال تیکت در دو حالت: به ازای سفارش و کاربر
  • پشتیبانی از پرداخت برای تیکت جهت فروش پلن پشتیبانی
  • نمایش جزییات سفارش و اطلاعات کاربر در تیکت
  • فارسی سازی. و راستچین اختصاصی فرشمی

مشخصات کامل

زبان

فارسی

تاریخ انتشار

۳ فروردین ۱۴۰۰

تاریخ بروزرسانی

۳ فروردین ۱۴۰۰

نسخه فعلی

۱۳.۵

ارزیابی ها

هنوز نقد و بررسی ثبت نشده است.

فقط مشتریانی که این محصول را خریداری کرده‌اند می‌توانند نقد و بررسی خود را در رابطه با محصول منتشر کنند.

نظر یا سوالی دارید؟


 
پس از خرید محصول چگونه دانلود کنم

بلافاصله پس از تکمیل پرداخت، فاکتوری به شما نمایش داده می‌شود که لینک‌های دانلود در آن وجود دارد و می‌توانید با کلیک روی لینک‌ها، عملیات دانلود را آغاز کنید.

همچنین رسید خرید به شما ایمیل می‌شود و امکان دانلود برای بعد هم از طریق ایمیل برای شما میسر است و هم در زمان دلخواه با مراجعه به سفارشات > دانلودها، می‌توانید فایل محصولات را به آسانی دانلود کنید

مشکلات و سوالات راجع به محصولات را از کجا مطرح کنم

اغلب محصولات یا پکیج‌ها دارای گروه و انجمن اختصاصی است که شما با مراجعه به آن‌ها می‌توانید پاسخ اغلب سوالات خود را بیابید و یا از همان طریق سوال خود را مطرح کنید تا در کمترین زمان ممکن پاسخ‌تان ارسال شود.

علاوه بر این می‌توانید از پایگاه دانش آکادمی پاسخ سوالات خود را بیابید. همچنین ویدیوهای آموزشی که به همراه محصولات وجود دارد به شما کمک می‌کند تا چگونگی استفاده از محصولات را فرا بگیرید.

غیر از همه این‌ها، هر روزه در آکادمی مقالات و آموزش‌های مختلفی منتشر می‌شود که به کمک آن‌ها می‌توانید تمام مشکلات عمومی خود در ارتباط با وردپرس و مدیریت سایت را رفع کنید

خرید از فرشمیکا چه مزایایی دارد

فرشمیکا، خدمت جدیدی از گروه فرشمی است و محصولات برگزیده به شکل متفاوت و منحصربفردی در آن ارایه می‌شود. علاوه بر اصالت محصولات و تضمین کیفیت، شما آموزش‌های متعددی در ارتباط با محصول در فرشمیکا یافت می‌کنید و گروه‌ها و انجمن‌های اختصاصی همه به رایگان در اختیار شماست.

این‌ها باعث تمایز فرشمیکا نسبت به فروشگاه‌های دیگر می‌شود و اگر به دنبال کار حرفه‌ای هستید و می‌خواهید سایت‌تان یک قدم از بقیه جلوتر باشد خدمات انحصاری و اختصاصی آکادمی فرشمی، انتخاب مناسبی است

آیا محصولات اورجینال بوده و دارای ضمانت است

کلیه محصولات فرشمی، اورجینال است که ما گزیده‌ای از برترین‌ها را در فرشمیکا جمع آوری کرده‌ایم. برای انتخاب محصولات برگزیده عواملی مانند قدمت و اعتبار سازنده و حرفه‌ای بودن تیم پشتیبانی آن، نیاز کاربران و ضرورت بازار، وجود آموزش‌های جامع و کاربردی را در نظر می‌گیریم

45,000 تومان

8 بار خریداری شده است

مشخصات کامل

زبان

فارسی

تاریخ انتشار

۳ فروردین ۱۴۰۰

تاریخ بروزرسانی

۳ فروردین ۱۴۰۰

نسخه فعلی

۱۳.۵

افزونه پشتیبانی تیکتی ووکامرس Woocommerce Ticket System