اتوماسیون بازاریابی پیامکی یکی از روشهای مفید و قدرتمند برای افزایش درآمد فروشگاههای آنلاین است که فروشگاههای زیادی در ایران آن را انجام میدهند. اگر از ووکامرس برای راهاندازی فروشگاه آنلاین خود استفاده کردهاید شما هم میتوانید به کمک افزونه شاپ مجیک، بخشی از تکنیکها و متدهای این سیستم را بر روی سایت خود پیاده کنید و افزایش محسوسی در فروش خود ایجاد کنید.در این آموزش میخواهیم یک اتوماسیون برای درخواست ارزیابی محصول بسازیم. وقتی مشتری یک محصول را خریداری کرد برایش یک پیامک میفرستیم که آیا از محصول راضی بود و از او درخواست میکنیم که یک ارزیابی برای محصول منتشر کند. اگر این کار را کرد با پیامک دوم یک کد تخفیف به عنوان پاداش برایش میفرستیم.
مزایای اتوماسیون درخواست ارزیابی محصول
بالا بردن تعامل کاربران با سایت
ترغیب مشتریان به ارزیابی محصولات خریداری شده
بالا بردن تعداد ارزیابیها جهت ترغیب سایر کاربران به خرید آن محصول
انتقال احساس خوب به مشتری از اینکه به او اهمیت میدهیم
استفاده از پاداش کد تخفیف برای انجام خرید بعدی و افزایش فروش
همان طور که میبینید با این اتوماسیون در واقع با یک تیر چند نشان میزنید.برای انجام کار با افزونه ShopMagic نیاز به نصب بودن این افزونه و ادآنهای زیر دارید:ادآن درخواست ارزیابیادآن پیامک Twilioادآن پیامک آی پی پنلادآن کدهای تخفیفهمه این ادآنها را میتوانید از پکیج کدافزار دریافت کنید.
نحوه ایجاد اتوماسیون پیامک درخواست ارزیابی
این اتوماسیون در دو مرحله انجام میشود یعنی باید دو اتوماسیون برای آن ایجاد کنیم. اتوماسیون اول برای زمانی که مشتری سفارش خود را تکمیل و کالا را دریافت کرد. که پیامک اول برای درخواست نوشتن ارزیابی برایش ارسال میشود.اتوماسیون دوم برای زمانی است که او ارزیابی را منتشر میکند و ما یک پیامک تشکر با کدتخفیف برایش ارسال میکنیم.برای این کار پس از نصب ادآنها مورد نیاز به بخش اتوماسیونهای شاپ مجیک میرویم و یک اتوماسیون جدید ایجاد میکنیم.نام آن را تعیین میکنیم و ایونت را بر روی «سفارش تکمیل شد» قرار میدهیم.در بخش اکشن نیز ارسال پیامک را انتخاب میکنیم و متن پیامک را وارد میکنیمدر اینجا از شورت کد لینک محصول استفاده کردیم تا لینک را در داخل پیامک ارسال کنیم و مشتری به راحتی بتواند با کلیک بر روی لینک به صفحه محصول منتقل شده و ارزیابیاش را بنویسد.برای انجام مرحله دوم در ابتدا باید یک قالب کد تخفیف ایجاد کنیم. برای این کار به بخش کد تخفیفهای ووکامرس رفته و یک کد تخفیف ایجاد میکنیم.باید یک نام و مقدار برای کد تخفیف تعیین کنیم. نکته مهم در این جاست که باید قابلیت نمایش را بر روی خصوصی قرار دهیم.حالا اتوماسیون دوم را ایجاد میکنیم. ایونت را روی «بررسی منتشر شد» قرار میدهیم.اکشن هم مثل قبل ارسال پیامک است. متن پیامک را مینویسیم.در اینجا از شورت کد کد تخفیف استفاده کردیم و مقادیری مثل زمان انقضا نیز برایش تعیین کردیم. ما زمان انقضا را برای ۲۴ ساعت بعد قرار دادیم. همچنین تنظیم کردیم که مشتری فقط یک بار بتواند از این کد تخفیف استفاده کند.در اینجا مقادیر شورت کد را وارد میکنیم. الگو را همان کدی که ایجاد کردیم انتخاب میکنیم و باقی موارد را میبینید:پس از ذخیره این اتوماسیون، کار تمام میشود. به همین سادگی حالا ما یک اتوماسیون درخواست ارزیابی داریم که به طور خودکار عمل میکند و بدون این که نیازی باشد ما کاری انجام دهید خودش کار بازاریابی فروشگاه ما را انجام داده و با مشتریان تعامل میکند. این هم نمونه پیامک ارسالی